top of page

Algemene voorwaarden

Er worden geen huisdieren toegelaten in Hoeve de gouden driehoek.

​

Hoeve de Gouden driehoek is een rookvrije zone, het is dus ten strengste verbonden om in de gebouwen te roken.

​

Alle vermelde prijzen op onze website zijn de juiste prijzen en incl. BTW.

​

Na reservatie gaat u akkoord met onderstaande annulatie voorwaarden.

​

Reservatievoorwaarden

Door reservatie ga je automatisch akkoord met onze reservatievoorwaarden. Lees ze gerust hier alvast even door.

​

Kom jij binnenkort zalig vertoeven bij ons?
Om iedereen van een heerlijke ontspanvakantie te laten genieten, hanteren we volgende afspraken:

 

Reservatie en betaling:
Na je reservatie in onze Logies ontvang je van ons een bevestigingsmailtje, met daarin een overzicht van wat je geboekt hebt. Na deze mail ontvangt u binnen 24 u een persoonlijke e-mail met daarin de in de betalingsgegevens.
Het saldo van je verblijf vragen we uiterlijk 2 weken voor je aankomstdag over te maken op ons rekeningnummer (BE93 0689 5130 2467) met vermelding van je reservatienummer en aankomstdag. Wij aanvaarden ook de vakantiecheques van Visit Limburg (mits geldigheidsdatum).

Je ontvangt van ons een bevestiging na ontvangst van deze betaling binnen de 48 u.

Voor aankomst krijgt u een toegangscode toegestuurd om het pand te betreden daar wij niet altijd aanwezig zijn. Deze code vervalt na uw uitcheck (11u05).

​

Annuleringsvoorwaarden:
Een annulering van een verblijf is voor niemand leuk. Niet voor onze gasten maar ook niet voor ons. Wij hebben immers een kamer vrijgehouden die we op korte termijn niet meer kunnen verhuren. Daarom hanteren wij volgende afspraken:

​

  • Bij een annulering of wijziging tot 14 dagen voor het verblijf, kan je kosteloos annuleren of wijzigen. Uiterlijk 14 dagen voor je aankomst dien je je geboekte verblijf te betalen.

  • Bij een annulering of wijziging van minder dan 7 dagen voor het verblijf, brengen we 50% van de totale verblijfkost in rekening. Vermits je uiterlijk 14 dagen voor je aankomst je verblijf dient te betalen, betalen we in dit geval 50 % terug van de kost.

  • Bij een annulering of wijziging van minder dan 48 uren voor het verblijf, brengen wij de volledige verblijfkost in rekening. Wij zullen u in voorkomend geval een mailtje sturen voor de te betalen annuleringsvergoeding.

  • Wanneer je je verblijf onderbreekt, of om welke reden dan ook vroeger vertrekt dan voorzien, dien je het volledige verblijf te betalen.

  • ​

Bij het niet nuttigen van een ontbijt, kan er eveneens geen terugbetaling gevraagd worden.

​

Wanneer je je verblijf dient te annuleren omwille van ziekte, passen we een bijzondere regeling toe. We vragen je dan een recent medisch attest voor te leggen (max 48 u oud), je kan in deze situatie je verblijf kosteloos verplaatsen. Het betaalde bedrag wordt niet terugbetaald, maar in een tegoed omgezet. Dit tegoed heeft een geldigheid van 1 jaar.

Inchecktijden zijn vanaf 15.00 , de uitchecktijden tot 11.00 .

​

Kinderen van 0 tot en met 2 jaar kunnen gratis logeren, dit wel even vermelden zodat we hier het nodige rond kunnen afspreken en doen. (Babybedje en flessenverwarmer zijn beschikbaar) Kinderen vanaf 2 jaar tot en met 8 jaar betaald men een extra supplement van 30 euro inclusief het ontbijt. Kinderen vanaf 8 jaar tot en met 14 jaar betaald men een extra supplement van 40 euro inclusief het ontbijt.

​

Bij je aankomst:
Kom je aan voor 15.00 u?
Ga dan even de buurt verkennen, op wandel afstand heb je een mooi bos om in te wandelen, (Het Joekelbos) of ga naar het centrum van oudsbergen ( wat lekkers drinken in een van de vele zaakjes).

Voor 15.00 u kan je niet inchecken, wij willen graag jouw kamer zeer grondig reinigen en verluchten…

Vanaf 15.00 u kan je inchecken en ontvang je een inkomcode waarmee je kan binnenkomen, je kamer ontdekken en beginnen te genieten in alle rust.

​

Tijdens je verblijf:
Op je kamer staat een zeepdispenser met heerlijke Rituals zeep en handcreme. Het is ook de bedoeling dat deze zeepdispender en handcreme bij ons blijft en niet mee wordt genomen naar huis.(anders rekenen wij deze uiteraard aan)

Het is niet toegelaten om maaltijden te nuttigen in onze Logies.

In de ontbijtruimte (in de koelkast) vind je allerlei drankjes en snacks. Deze zijn betalend en mogen genuttigd worden bij ons in de logies.

Noteer je drankje en/of snacks op het briefje van jou kamer, dan rekenen we dit nog even af bij het uitchecken.

Denk jij ook mee aan ons milieu? Dan graag de lichten uit en de airco minder als je op uitstap gaat. (airco kan op wens ingesteld worden )

​

Het ontbijt

Wij serveren het ontbijt van 07.30 tot 09.30 in de vorm van een ontbijtbuffet. Andere uren zijn altijd bespreekbaar, mits tijdige melding.

Ben je allergisch, intolerant of diabetisch? Laat het ons zeker op voorhand weten (in een mailtje) dan passen wij jou ontbijt graag aan.

​

Na je verblijf

Wij horen graag ieders mening, geef ons jou tips mee. Zo kunnen wij verbeteren en optimaliseren om jou bij een volgende keer nog meer van dienst te zijn.

Ben je tevreden bij ons, deel dit dan met ons door een review op Google of op onze website.

​

Prettig verblijf.

​

Carine en Frank

bottom of page